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  2. 国际交付常见问题

要通过电话下订单,请致电我们:

国际交付常见问题

我需要下订单是什么?

以下是规划礼物经验的一些提示:

  • 有必要考虑你打算送礼物的思想。
  • 想想你是否想送花,美食礼品篮(选择国家)或绿色植物。
  • 如果您需要指导送达同情礼品或鲜花,我们训练有素的同情顾问将花时间了解您的需求,并为您提供专业知识和周到的建议。
  • 验证收件人's address。 (从下拉菜单中选择国家/地区,然后选择您的目标国家/地区)。

如何通过电话下订单?

要通过电话下订单,请致电1-800-858-5039。我们经验丰富的销售和服务专家将准备帮助您。我们拥有丰富的经验,送世界各地的鲜花和礼品 - 我们轻松地提供微笑!为方便起见,我们的客户服务代理商还会说西班牙语。

我下订单后会发生什么?

下订单后,放心后,您将收到订单确认电子邮件(包括您的卡片信息),并一旦礼物到达目的地,就会收到一封交付确认电子邮件。
对于所有订单查询,请致电客户服务在1-800-468-1141查询。请用a开始参考您的订单号"W"。我们很乐意回答您可能拥有的任何问题。

我的礼物何时交付?

通常,我们在收件人上午9:00至下午7:00之间提供'S时区。在峰值假期期间(或者如果天气不起作用'T合作),交货时间可以各不相同。如果发生这种情况,您的交货确认电子邮件可能会略有延迟。但是不要'担心,兴奋,谢谢电话,跳上空气拥抱,惊人的美味 - 那些应该准时到达。

我怎么能改变?

如果您需要取消礼品订单或进行更改,请致电1-800-468-1141或使用我们的电子邮件给我们发送电子邮件 在线客户服务查询表格。注意:国际订单的变更可能需要2个工作日提供时间。如果您的订单已经发货或交付,我们赢得了'T能够取消或进行更改。

我如何跟踪我的订单?

访问我们 在线订单跟踪页面 有关交货的最新信息。请务必提供您的订单号或收件人邮政编码。请注意,如果邮政编码已在订单确认上转换为99999,请务必输入原始的收件人邮政编码。

我如何在西班牙语中下订单?您提供西班牙语的客户服务代理吗?
¿cómopuedo realizar联合国pedidoenspañol? ¿Tienen Agentes de Servicio Al Cliente Que Sepan HablarEspañol?

如果您想用西班牙语代理商订单,我们很乐意为您提供帮助。我们的西班牙语代理商可以24/7提供。请致电我们:1-800-527-3567。
SI Usted Desea Realizar联合国Pedido enEspañolestamosmásque Encantados de Ayudarle。 Nuestros Agentes Que HablanEspañolEstánImatonibles24 Horas AlDía,7díasALASemana。 POR偏好Llámenosal 1-800-527-3567。